Pril & Otto: Zwei epische Shitstorms
Die Facebook-Fans des Spülmittels Pril sollten in einem Wettbewerb ein neues Flaschendesign entwerfen. Doch die PR-Nummer ging nach hinten los. Otto hingegen macht aus der […]
Social Media: Auf schlechtes Feedback richtig reagieren
Natürlich läuft es auf Empfehlungsportalen nicht immer so, wie die Firmen es gern hätten. Darum solltest du die Bewertungen, die für dein Unternehmen eingestellt werden, […]
Wer hat Angst vor’m bösen User?
Social Media haben die Machtverhältnisse in der Unternehmenskommunikation gehörig auf den Kopf gestellt. Die Kunden sind sich ihrer neu gewonnenen Stärke durchaus bewusst. Ein fehlender […]