
Social Media: Auf schlechtes Feedback richtig reagieren
Natürlich läuft es auf Empfehlungsportalen nicht immer so, wie die Firmen es gern hätten. Darum solltest du die Bewertungen, die für dein Unternehmen eingestellt werden, […]
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Social Media haben die Machtverhältnisse in der Unternehmenskommunikation gehörig auf den Kopf gestellt. Die Kunden sind sich ihrer neu gewonnenen Stärke durchaus bewusst. Ein fehlender […]
Ich weiß gar nicht mehr, wann ich den Begriff „Social Media“ zum ersten Mal gehört habe. Von einem Tag auf den anderen, waren die Blogs […]